Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo

Última Actualización: 17 de marzo de 2022

Estos Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo (“Términos de las Tarjetas de Regalo”) aplican a las Tarjetas de Regalo (definidas debajo) compradas en los sitios web, aplicaciones y servicios operados por CuriosityStream Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “CS”) donde se publican estos Términos de las Tarjetas de Regalo (los “Servicios”). Para los compradores y destinatarios de tarjetas de regalo con sede en Alemania, se aplicarán términos y condiciones adicionales. Por favor, consulte las Divulgaciones Específicas para Alemania a continuación. Cuando las Divulgaciones Específicas para Alemania entren en conflicto con cualquier otra disposición de estos Términos de las Tarjetas de Regalo, prevalecerán las Divulgaciones Específicas de Alemania con respecto a los usuarios en Alemania.

Los destinatarios de la tarjeta de regalo deben tener al menos 13 años de edad. Al comprar, aceptar o canjear una Tarjeta de Regalo, usted acepta estar sujeto a estos Términos de las Tarjetas de Regalo. Las Tarjetas de Regalo pueden estar sujetas a términos adicionales presentados en relación con la oferta. Si alguno de estos términos adicionales entra en conflicto con estos Términos de las Tarjetas de Regalo, prevalecerán los términos adicionales.

De vez en cuando, podemos ofrecer códigos electrónicos únicos canjeables para acceder a uno o más de nuestros Servicios bajo ciertos términos y condiciones (“Tarjetas de Regalo”). Las Tarjetas de Regalo proporcionan acceso solo al Servicio específico identificado en la oferta, y solo durante el período de tiempo establecido identificado en la oferta (“Período de la Tarjeta de Regalo”). Si la Tarjeta de Regalo proporciona acceso a más de un Servicio, eso se especificará en la oferta. Ocasionalmente, podemos proporcionar una oferta por tiempo limitado para una Tarjeta de Regalo de por vida, que le da al destinatario acceso al Servicio aplicable mientras dicho Servicio esté disponible y sea compatible (“Tarjeta de Regalo de por Vida”). Una Tarjeta de Regalo de por Vida no se puede transferir a ninguna otra persona que no sea el destinatario previsto. CS no garantiza la vida útil esperada de ninguno de los Servicios. Al comprar, aceptar o canjear una Tarjeta de Regalo para cualquier periodo de tiempo, usted reconoce y acepta que el Servicio aplicable podría cambiar o finalizar en cualquier momento en el futuro, incluso antes de canjear o disfrutar plenamente de la Tarjeta de Regalo. Además, nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer Tarjetas de Regalo en cualquier momento.

Para canjear una Tarjeta de Regalo, el destinatario debe crear una cuenta en el Servicio a la que la Tarjeta de Regalo le dará el acceso y aceptar nuestros Términos de Uso (https://curiositystream.com/es/terms) y nuestra Política de Privacidad (https://curiositystream.com/es/privacy), que rigen el uso de nuestros Servicios. Una vez canjeada, la Tarjeta de Regalo queda anulada. El Período de su Tarjeta de Regalo no comenzará hasta que se canjee la Tarjeta de Regalo. Cuando se complete el Período de la Tarjeta de Regalo, se debe comprar una nueva suscripción para continuar disfrutando del Servicio correspondiente o se cancelará su cuenta.

Las Tarjetas de Regalo no se reemplazarán si se pierden, roban, eliminan, destruyen o usan sin su permiso, a menos que lo exija la ley. Las Tarjetas de Regalo no son reembolsables y no se pueden devolver, volver a cargar, transferir ni canjear por dinero en efectivo, excepto en los estados donde la ley exige canjes en efectivo. Las Tarjetas de Regalo no caducan y no están sujetas a ningún cargo por transacción. Las Tarjetas de Regalo son emitidas por CuriosityStream Inc., 8484 Georgia Ave., Suite 700, Silver Spring, MD 20910, correo electrónico: help@curiositystream.com, número de teléfono: 844-778-8999.

Cuando usted compra, acepta o canjea una Tarjeta Regalo, acepta que las leyes del estado de Maryland, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos de las Tarjetas de Regalo.

Estos Términos de las Tarjetas de Regalo no aplican a ningún sitio o servicio donde no se publiquen, independientemente de que dichos sitios o servicios sean operados por CS. Si un sitio o servicio operado por CS incluye diferentes términos y condiciones aplicables a sus tarjetas de regalo, se aplicarán dichos términos y condiciones.

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a CS en help@curiositystream.com.

Divulgaciones Específicas para Alemania

Las siguientes disposiciones adicionales se aplicarán a los compradores y destinatarios de Tarjetas de Regalo con sede en Alemania. Cuando estas Divulgaciones Específicas para Alemania entren en conflicto con cualquier otra disposición de los Términos de las Tarjetas de Regalo, prevalecerán las Divulgaciones Específicas para Alemania con respecto a los usuarios en Alemania. Para evitar dudas, estas Divulgaciones Específicas para Alemania no aplican a la compra o uso de Tarjetas de Regalo para usuarios fuera de Alemania.

  • Conformidad. Al aceptar los Términos de las Tarjetas de Regalo al comprar o canjear una Tarjeta de Regalo, usted acepta estar sujeto a estos Términos de las Tarjetas de Regalo. Esto no priva a los consumidores de la protección que les otorgan las disposiciones que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la ley que, en ausencia de una elección de ley, habría sido aplicable (por ejemplo, las leyes de consumo del estado de residencia habitual del consumidor). Por lo tanto, usted se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley de su jurisdicción local, y nada en estos Términos de las Tarjetas de Regalo afecta sus derechos como consumidor a confiar en dichas disposiciones obligatorias de la ley local.
  • Límite de Edad para los Destinatarios de Tarjetas de Regalo. A diferencia de los Términos de las Tarjetas de Regalo anteriores, los destinatarios de la Tarjeta de Regalo deben tener al menos 18 años de edad.

  • Celebración del Contrato. La presentación de Tarjetas de Regalo no constituye una oferta legalmente vinculante, sino simplemente una invitación a realizar una oferta vinculante para la adquisición de la(s) Tarjeta(s) de Regalo. Puede elegir una Tarjeta de Regalo específica e iniciar el proceso de pedido haciendo clic en el botón “Buy Now” (Comprar Ahora). Antes de hacer clic en el botón “Buy Now” (o similar), se muestra el precio total, incluido el IVA legal en el monto aplicable respectivo, así como, si corresponde, los aranceles, cargos y costos de envío. En esa etapa, usted podrá identificar y corregir cualquier entrada incorrecta y errores antes de finalmente realizar el pedido vinculante. Antes de realizar el pedido vinculante, puede acceder una vez más a las disposiciones contractuales, incluyendo estos Términos de las Tarjetas de Regalo, y guardarlas en un medio duradero. Las operaciones anteriores no son vinculantes.

    Para cancelar el proceso de pedido, simplemente puede salir del proceso de compra. Al hacer clic en el botón “Buy Now” (o similar), usted envía una oferta vinculante para la celebración de un contrato para la Tarjeta de Regalo seleccionada. Sin embargo, la oferta solo se puede enviar y transferir si acepta, y por lo tanto incluye en su oferta, estos Términos de las Tarjetas de Regalo haciendo clic en el botón correspondiente. Además, se le informará de la Política de Privacidad antes de realizar el pedido y podrá tomar nota de su contenido. Confirmaremos la recepción del pedido por correo electrónico. Sin embargo, dicha confirmación aún no es una aceptación legalmente vinculante de su pedido. El contrato solo entrará en vigor una vez que hayamos aceptado su oferta. Dicha aceptación del pedido se realizará expresamente mediante una declaración en forma de texto, por ejemplo, enviando una confirmación del pedido por escrito por correo electrónico.

    Además, tenemos derecho a negarnos a procesar pedidos incompletos y/o incorrectos. En este caso, se le informará de que no se ha celebrado ningún contrato y que no hemos procesado su pedido, indicando los motivos pertinentes. Puede imprimir o guardar esta versión de los Términos de las Tarjetas de Regalo utilizando las funciones correspondientes de su navegador o descargarla aquí como un “PDF” y guardarla en su dispositivo. También recibirá las disposiciones contractuales junto con la información sobre la Tarjeta de Regalo comprada por correo electrónico una vez que confirmemos su pedido. Los términos del contrato se guardarán y almacenarán después de que hayamos concluido internamente el contrato de conformidad con los requisitos de protección de datos, pero no se almacenarán y guardarán para usted. Usted debe guardar cuidadosamente la confirmación del pedido y el texto del contrato, ya que este es el comprobante de compra. El contrato se regirá exclusivamente por el contenido de la confirmación del pedido y estos Términos de las Tarjetas de Regalo en la versión vigente en el momento del pedido y puesta en su conocimiento con la posibilidad de imprimirlas y guardarlas en un soporte duradero. Por lo tanto, debes leer estos Términos de las Tarjetas de Regalo antes de cada pedido para estar siempre informado de las posibles actualizaciones y cambios. Algunas Tarjetas de Regalo pueden estar sujetas a condiciones adicionales. Cualquier término adicional de este tipo se le informará antes de que se celebre un contrato. La disponibilidad, descripción, plazo, precios y condiciones de pago de las Tarjetas de Regalo se detallan en el sitio web y pueden especificarse en términos adicionales. El idioma del contrato es el alemán.

  • Transferibilidad de las Tarjetas de Regalo. No puede transferir sus Tarjetas de Regalo bajo estos Términos de las Tarjetas de Regalo a terceros sin nuestro consentimiento previo expreso. Para solicitar nuestro consentimiento, por favor contacte a help@curiositystream.com.
  • Reembolso. CS solo reembolsará el saldo restante de la Tarjeta de Regalo si así lo exige la ley y como se establece expresamente en estos Términos de las Tarjetas de Regalo. Si lo exige la ley aplicable, haremos un reembolso prorrateado del precio pagado por la Tarjeta de Regalo correspondiente en caso de que rescindamos el Servicio aplicable durante el Período de la Tarjeta de Regalo y el usuario aún no haya canjeado o disfrutado completamente de la Tarjeta de Regalo.

  • Limitación de Responsabilidad. A menos que se indique lo contrario en estos Términos de las Tarjetas de Regalo, seremos responsables por el incumplimiento de las obligaciones contractuales y extracontractuales de acuerdo con las disposiciones legales. Seremos responsables de los daños, independientemente de los motivos legales, en el marco de la responsabilidad basada en la culpa en caso de premeditación y negligencia grave. En caso de negligencia simple o leve, solo seremos responsables, sujetos a las limitaciones legales de responsabilidad (por ejemplo, debido cuidado en sus propios asuntos; incumplimiento insignificante del deber):

    1. Para daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud (es decir, muerte o lesiones personales); y
    2. Para daños derivados del incumplimiento de una obligación contractual material (obligación cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia se basa y puede basarse regularmente el socio contractual); en este caso, sin embargo, nuestra responsabilidad se limitará a la indemnización por los daños previsibles y típicos.

    Estas limitaciones no aplican en caso de fraude, tergiversación fraudulenta, si hemos ocultado fraudulentamente un defecto, hemos dado una garantía de calidad o hemos asumido un riesgo de adquisición. Además, cualquier responsabilidad legal obligatoria, en particular en virtud de la Ley Alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos, no se verá afectada. Las limitaciones de responsabilidad resultantes de esta Sección también se aplicarán a nuestros órganos ejecutivos, representantes legales, empleados, personal y agentes indirectos y/u otras personas de cuya culpa CS sea responsable de acuerdo con las disposiciones legales.

  • Elección del Foro. Cualquier disputa entre las partes será resuelta por la corte competente del lugar donde tenga su residencia o domicilio electivo.
  • Resolución de Litigios en Línea. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en www.ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

  • Derecho de Desistimiento. Como Consumidor que compra una Tarjeta de Regalo para usted o para un tercero destinatario, tiene derecho a desistimiento de acuerdo con las reglas descritas en la información a continuación. Un “Consumidor” es toda persona física que realiza una transacción legal con fines que predominantemente están fuera de su comercio, negocio o profesión.

    INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

    DERECHO DE DESISTIMIENTO

    Tiene derecho a rescindir el contrato de compra de una Tarjeta de Regalo en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón.

    El período de desistimiento expirará después de 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un destinatario tercero indicado por usted adquiera la Tarjeta de Regalo.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (CuriosityStream Inc., 8484 Georgia Ave., Suite 700, Silver Spring, MD 20910, correo electrónico: help@curiositystream.com, número de teléfono: 844-778-8999) de su decisión de retirarse de este contrato haciendo una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico o una llamada telefónica). Puede utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, pero no está obligado a hacerlo.

    Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

    EFECTOS DEL DESISTIMIENTO

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluyendo los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de retiro del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El código de su Tarjeta de Regalo se desactivará después de que ejerza su derecho de desistimiento.

    MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

    (Sólo debe completar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

    Modelo de Formulario de Desistimiento

    Para: CuriosityStream Inc., 8484 Georgia Ave., Suite 700, Silver Spring, MD 20910, correo electrónico: help@curiositystream.com

    Yo/nosotros (*) por la presente doy/damos aviso de que yo/nosotros (*) desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compra de la siguiente Tarjeta de Regalo: […] [Por favor, describa el Servicio al que se refiere la Tarjeta de Regalo y el Período de la Tarjeta de Regalo para que sea posible identificar a qué Tarjeta de Regalo se refiere el retiro];

    • Ordenada el (*)/recibida el (*);
    • Nombre del consumidor(es);
    • Dirección del consumidor(es);
    • Firma del(de los) consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel);
    • Fecha.

    (*) Por favor complete según el caso